Condiciones de contratación
La Maison London – Términos y condiciones del alquiler de muebles
1. Definiciones
"Compañía" se refiere a La Maison London.
"Arrendador" se refiere al individuo o entidad que contrata bienes de la Compañía.
"Bienes" significa todos los artículos suministrados para alquiler por la Compañía.
“Periodo de alquiler” significa el período desde la entrega/recogida hasta que los Bienes son devueltos e inspeccionados.
"Orden" significa la solicitud de Bienes por parte del Contratante, confirmada por escrito por la Compañía.
"Fuerza mayor" significa cualquier evento fuera del control razonable de cualquiera de las partes.
2. Base del contrato
2.1. Todos los pedidos aceptados por la Compañía están sujetos a estos Términos y Condiciones.
2.2. Al realizar un Pedido, el Contratante acepta regirse por estos Términos y Condiciones.
2.3. Los pedidos solo se confirman una vez recibidos por escrito (incluso por correo electrónico) por la Compañía.
3. Información de pedidos y contacto
3.1. El Contratante deberá proporcionar una confirmación formal del Pedido con todos los datos de contacto, información de entrega y recogida, y cualquier restricción de acceso o logística.
3.2. El Contratante deberá notificar a la Compañía cualquier requisito o restricción de recogida/entrega al momento del Pedido.
4. Condiciones de pago
4.1. Se requiere el pago total en fondos compensados antes de la recogida o entrega de los Bienes.
4.2. No se entregará ninguna mercancía hasta que se reciba el pago.
4.3. Todos los precios no incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario.
4.4. El retraso en el pago podrá resultar en la cancelación del Pedido y la pérdida de cualquier depósito.
4.5. En caso de reversión de pago, devolución de cargo o transacción rechazada, el Contratante será plenamente responsable del importe pendiente y de los cargos asociados.
5. Cargos de alquiler
5.1. Salvo acuerdo escrito en contrario, los precios de alquiler serán los siguientes:
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Semana 1: 15% del valor de reemplazo del artículo
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Semana 2: 5%
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Semana 3 en adelante: 2,5% por semana
5.2. El período mínimo de alquiler es de una semana, salvo que se especifique lo contrario.
6. Transporte y entrega
6.1. El Contratante es responsable de los gastos de transporte, mensajería y manipulación, salvo acuerdo escrito en contrario.
6.2. El Contratante será responsable de los cargos por entrega o recogida fallida, cargos de estacionamiento o reintentos.
6.3. Los plazos de entrega/recogida son estimados; la Empresa no se responsabiliza de retrasos debidos a circunstancias ajenas a su voluntad.
7. Seguros y riesgos
7.1. El Contratante deberá asegurar todos los Bienes por su valor total de reposición con una aseguradora acreditada con sede en el Reino Unido durante todo el Período de Alquiler.
7.2. Se deberá presentar un comprobante de seguro antes de la entrega de los Bienes; la Compañía podrá retener la entrega si no se presenta dicho comprobante. El Contratante deberá garantizar que la cobertura del seguro cubra el almacenamiento, el transporte y el uso en el lugar de destino.
7.3. El riesgo de los Bienes pasa al Contratante en el momento de la recogida/entrega y persiste hasta que la Compañía los devuelva e inspeccione.
8. Cuidado, uso y responsabilidad
8.1. El Contratante deberá mantener los Bienes bajo custodia segura, en buen estado y utilizarlos únicamente para el fin convenido.
8.2. Los productos no deben alterarse, pulirse ni reproducirse sin consentimiento por escrito.
8.3. Todas las etiquetas de identificación deben permanecer intactas.
8.4. El Contratante es responsable de cualquier pérdida, robo o daño (incluidos los accidentales) y deberá notificar a la Compañía dentro de las 24 horas siguientes a la recepción y dentro de las 24 horas siguientes a cualquier incidente.
8.5. Se acepta el desgaste leve debido al manejo normal; los daños estructurales, superficiales o de tela que excedan el uso normal serán facturables.
8.6. Todas las valoraciones de reparación o reemplazo quedan a discreción de la Compañía. Las valoraciones se documentarán y las fotografías podrán utilizarse como prueba para las reclamaciones.
8.7. La indemnización por pérdida o daño deberá abonarse dentro de los 5 días siguientes a la notificación y se cobrará al valor total de la reposición o reparación.
8.8. La responsabilidad de la Compañía se limita a la pérdida o daño directo de los Bienes suministrados. La Compañía no se responsabiliza por pérdidas indirectas, consecuentes o especiales (por ejemplo, pérdida de tiempo de producción o daño a la reputación).
9. Devoluciones, cargos por demora y mercancías no recogidas
9.1. Los bienes deberán ser devueltos con prontitud al final del Período de Alquiler, en el mismo estado en que fueron suministrados.
9.2. Todos los productos serán inspeccionados al ser devueltos. Cualquier problema se notificará en un plazo de 48 horas.
9.3. Las devoluciones tardías estarán sujetas al cargo diario de alquiler según la tarifa vigente.
9.4. El Contratante es responsable de garantizar que los Bienes se devuelvan en persona o mediante un servicio de mensajería de confianza.
9.5. Si los Bienes no se devuelven dentro de los 30 días posteriores a la finalización del Período de Alquiler, la Compañía podrá cobrar cargos por almacenamiento y/o desecharlos. El Contratante será responsable de todos los cargos pendientes y de cualquier pérdida que sufra la Compañía.
10. Terminación y cancelación
10.1 Cualquiera de las partes podrá rescindir el contrato mediante preaviso escrito de una semana.
10.2. Tras la rescisión, todas las facturas pendientes vencerán de inmediato y todos los Bienes deberán ser devueltos sin demora.
10.3. Los pedidos cancelados con menos de 48 horas de antelación a la recogida o entrega programada podrán estar sujetos a un cargo por cancelación de hasta el 50 % del precio del alquiler.
11. Propiedad intelectual y publicidad
11.1. Todos los Bienes siguen siendo propiedad de la Compañía en todo momento.
11.2. El Contratante deberá incluir en los créditos finales de cualquier producción en la que se utilicen los bienes alquilados, salvo acuerdo escrito en contrario. El Contratante podrá hacer referencia a la Compañía y utilizar imágenes de los Bienes en materiales de producción, prensa y publicidad relacionada con la producción. Cualquier uso del nombre de la Compañía o de las imágenes de los Bienes para publicidad comercial no relacionada o patrocinios de terceros requiere consentimiento previo por escrito.
11.3. Este acuerdo no cede ni licencia ningún derecho de propiedad intelectual al Contratante.
12. Protección de datos
12.1. La Compañía procesa todos los datos personales de acuerdo con la Ley de Protección de Datos del Reino Unido de 2018 y el RGPD.
12.2. Los datos del cliente solo se utilizarán para cumplir con los pedidos y no se compartirán con terceros sin su consentimiento.
13. Fuerza mayor
13.1. La Compañía no será responsable del incumplimiento de sus obligaciones debido a eventos fuera de su control razonable, incluyendo, entre otros, incendios, inundaciones, huelgas, pandemias, ciberataques o medidas gubernamentales.
13.2. Si un evento de Fuerza Mayor se prolonga durante más de 30 días, cualquiera de las partes podrá rescindir el contrato con efecto inmediato.
14. Cesión
14.1. El Contratante no podrá ceder ni transferir sus derechos u obligaciones bajo este contrato sin el consentimiento por escrito de la Compañía.
14.2. La Compañía podrá ceder o subcontratar sus derechos y obligaciones a su discreción.
15. Divisibilidad
15.1. Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.
16. Ley aplicable y jurisdicción
16.1. Este acuerdo se rige por las leyes de Inglaterra y Gales.
16.2. Las disputas estarán sujetas a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ingleses.
17. Aceptación
17.1. Al realizar un Pedido, el Contratante confirma la aceptación íntegra de estos Términos y Condiciones.
18. Enmiendas
18.1. Ninguna modificación o variación de estos Términos y Condiciones será válida a menos que se realice por escrito y sea acordada por ambas partes.